すべてのカテゴリ » 暮らし » その他

質問

終了

楽天カードを所有し数ヶ月。ポイントについての質問です。
今日楽天KC e-NAVIにログインしたところ、
TOPに現在の所有ポイントとありました。
ここにあるポイントって楽天のポイントに交換できるんですよね?
でも交換の仕方がわかりませんでした。
どなたか教えて下さい。

  • 質問者:ポイント生活
  • 質問日時:2009-03-20 16:36:06
  • 0

並び替え:

e-NAVIのTOPに表示されている所有ポイントは、交換しなくてもすでに質問者さまが獲得した楽天ポイントが表示されているだけだと思います。
確認のため、ログインした状態で楽天市場のTOP右側にある「楽天PintClub」をクリックして、実際の所有ポイント(期限付きポイントも含めて)を見て合っているか確かめてみてください。

  • 回答者:そーだくん (質問から7時間後)
  • 0
この回答の満足度
  
参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

NAVIと楽天市場のトップのポイントが違うのです。
それでなんでか?と思ったわけです。
回答ありがとうございました。

お持ちなのは楽天KCカードではなく楽天カードですよね。
楽天の会員登録をしていてそこからe-NAVIにカードを登録しましたよね。
だとしたら、そこに表示されているのはあなたが現在持っている楽天のポイントです。ただ、タイムラグがあるらしく、実際に今持っているポイントとは違うものが表示されるみたいですが。

カード使用で付与されるポイントについては、カードとポイント口座の関連づけがちゃんとされていれば、毎月中旬ぐらいにポイント口座に直接付与されます。
ポイント明細で確認すると「○月分楽天カード使用代金」などの名称で記載されています。

  • 回答者:匿名です (質問から12分後)
  • 1
この回答の満足度
  
とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

なんだかややこしいですよね。
いっそNAVIにポイント表示なんていらないような気がします。
回答ありがとうございます。

関連する質問・相談

Sooda!からのお知らせ

一覧を見る