質問

終了

ポイントサイト、ポイントインカムですが、ポイント交換を行いましたが、交換されないまま、数週間過ぎました。サイトからの自動転送メールでは、営業日１日で交換と書かれています。
問い合わせのメールをしても、全く返事が来ません。
他の皆さんは、どうなのでしょうか？

質問者：海ほたる
質問日時：2009-04-25 19:56:15
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回答してくれたみんなへのお礼

色々な回答ありがとうございます。
いずれにしろ、問い合わせメールに対する返事が無いのには
不信を抱きます。

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回答

へんだねー
わたしはここ、信頼してるんだけど
５万くらい換金してます

回答者：ｃ (質問から17時間後)
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何故でしょうね？

回答

先月は普通に交換できてましたが。
BEECASHへ一旦持っていくと思いますが、こちらで滞留してるという事はないですか？

それにしても問い合わせメールに返事が無いってのも心配ですよね？
フリーメールではないですよね？

回答者：匿名希望 (質問から4時間後)
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回答ありがとうございます。

回答

２度換金実績のあるサイトですが、問題なく交換されましたよ。

私も近々交換しようと考えていたので少し不安になりますが。

回答者：匿名希望 (質問から3時間後)
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返事が、来ないのは不親切ですね。
再度メールしても、自動応答のみで返事は、無いです。

回答

私の場合は手数料取られるのでずっとためっぱなしにしていますが、BeeCasｈに振り込まれるはずですよ。
BeeCasｈは確認されましたか？

回答者：ＮｉｃｋＹ (質問から2時間後)
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ＢｅｅＣａｓｈへは、振り込まれていません。
ポイント通帳で、交換待ちの状態です。

回答

BEECASHにポイントを移行してイーバンクやアマゾンギフト券に交換するので
BEECASHにログインして好きなところに換金しないといけないですよ。

回答者：kiki (質問から2時間後)
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ＢｅｅＣａｓｈへは、振り込まれていません。
ポイント通帳で、交換待ちの状態です。

回答

自分は、ポイントインカムは、３回ＢＥＥＣＡＳＨに交換しています。土日祭日に申請すると
翌営業日に交換手続きで完了すれば通知が来ます。それまでは、申請中でポイントが消えています。原因は、よくわかりませんが、月曜日まで待ってみてください。
たぶん、大丈夫だと思いますよ。
ほかのサイトですが、ポイントオンに交換申請したところ、１週間保留になって失敗し、ポイントが戻されたことはあります。

===補足===
うーん？換金した経験があるのなら、BEECASHの口座番号間違える訳ではなさそうですね。ポイントインカム側の何かしらの問題ですかね。利用規約をよく読んで、問合せを続けるしかないのかな？

回答者：わんわんわわん (質問から2時間後)
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もう、数週間経っています。
前回は、すぐに換金されましたが・・・

回答

4/23にＢＥＥＣＡＳＨに交換しました。
その日のうちにＢＥＥＣＡＳＨに入り、郵便局に振込みの手続きをしたところ4/24付けで入金になっていましたよ。
心配ですよね。
一応、ＢＥＥＣＡＳＨも確認してみてから、再度、問い合わせしてみてはいかがですか？

回答者：特命係 (質問から2時間後)
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ＢｅｅＣａｓｈへは、振り込まれていません。
ポイント通帳で、交換待ちの状態です。

回答

半年くらい前に交換しました。
その時は正常に交換出来ました。
問い合わせても返事がないなんて困りましたね。
しつこく何回でも返事が来るまで問い合わせたほうがいいと思います。
うやむやにされたら困ります。

回答者：匿名希望 (質問から53分後)
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もう、数回しました。

ポイントインカムのポイント交換は普通のポイントサイトと違ってBEECASHに移行が１営業日でBEECASHからイーバンクへも１営業日ですよ。つまりポイントインカムからBEECASHに振り込まれて、その後にBEECASHにもログインしてイーバンクへ振り込むので計２回手続きしないといけないです。それは勘違いしてないですか？。
つい数日前に交換しましたが私は正常にできました。５００円未満の３００円だったので、それぞれに５０円で１００円の手数料を持っていかれました。結局２００円の振込みでした。

===補足===
BEECASHに振り込まれていないならポイントインカムのミスとしか思えませんね。何らかのトラブルだと思います。しかしメールで連絡がつかないメールも忙しくて読んでないんでしょうか。何回かメールで問い合わせするしかないですね。そんなサイトだったとは・・・。