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質問

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購入販売店印のない保証書は使用できますか?
例えばオークション等で落札品と同時に購入販売店印のない保証書を得ても、使用する時は購入販売店を通さないといけないのですか?
だとするとどこで購入したか分からない・遠方という理由で使えないということになるのでしょうか?

===補足===
例えにネット通販追加

  • 質問者：saikyounome
  • 質問日時：2009-07-01 17:59:22
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回答

保証書に購入店の印がなくても、レシートや領収書、運送会社の伝票があれば、保証を受けることができます。

  • 回答者：zaq (質問から7日後)
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回答

残念だけど利用できないです。

  • 回答者：ｓｏｏｄａ (質問から4日後)
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回答

最近では、家電量販店も保証書に印を押さないですよ。
その代わり「購入日がわかる様にレシートを保証書と一緒に保管してください」と言われるが、直接メーカーに電話して対応してくれますよ。
今は製造メーカーも製造物責任法やＣＳＲを重んじる様になりましたので、大丈夫です。

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回答

私は、メーカーに直接電話してます。
だいたい購入店を聞かれるので、伝えるといつも大丈夫です。購入店を通せと言われたことはないです。
ただ、レシートをつけるように言われるところもありますので、レシートか、納品書を保存しておくことをお忘れなく。

===補足===
メーカーから保証書に購入店印無しでダメだと言われたことも無いです。

  • 回答者：まゆ (質問から50分後)
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お礼コメント

回答ありがとうございます。


　ただ、オークションで落札した場合、購入店は分からないと思うのですが、その出品物が更に誰かから流れて来た(質物・転売等)物だったら更にそれを特定するのは困難と思われますが?

回答

店舗印がない保証書は使えなかったと思います。
保障期限がありますので無記名のものはいつ購入したかがわからないためだと思います。

  • 回答者：匿名希望 (質問から5分後)
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お礼コメント

質問文に追記:ちなみにヨドバシドットコムで購入した家電の保証書に購入店印がないのですが?(オンライン店舗で仮想店舗だからそもそもない?)
質問文に追加:購入日の記入が最終の販売店の印の場合は使えますか?
新品の家電が質流れとかで回されていた場合等、人から人へ移った場合です。

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