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質問

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家の冷蔵庫が故障してしまいました。使用期間は１０年ちょっと、東芝製です。
４段構造になっていて、一番上は冷蔵、二・三段目が冷凍、一番下が野菜室です。

今回故障したのは二段目の冷凍庫です。ここが、冷えなくなりました。
二段目の冷凍庫は氷室（勝手に氷が落ちてくる場所ってことです）もあります。
他の冷凍、冷蔵室は問題なく冷えています。

考えられる故障原因や、修理費用はどのくらいでしょうか？

とりあえず、修理費用の目安が知りたいのでお願いします。
（あと、修理は可能かどうか。コレだけでは分からないかとは思いますが・・・）

メーカーへの相談や、買い替えについてはその後考えますので、よろしくお願いします。
(因みに購入した電気店は倒産してしまってないです＾＾；
故障部品が既に製造中止、なのも覚悟はしてますので・・・）

  • 質問者：夏に冷えないピンチ
  • 質問日時：2009-08-02 21:53:42
  • 1

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回答

一部の区画だけが冷えなくなるということは吹き出し口が霜等で詰まっているような気がするのですがどうでしょうか？お湯やドライヤーで溶かしてみるのも一つの方法です。内部まで凍っている場合は２，３日電源を切ってみて下さい。（可能であれば）これで直れば無料です。

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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

一度、下記に連絡してみてください。
answer-chc@center.livingdoors.jp
但し、ちゃんと、住所／氏名等は必要ですよ！

  • 回答者：匿名 (質問から24時間後)
  • 0
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

他の冷凍室が、
間違いなく正常であれば、
冷風の吹き出し口に問題があるかもしれません。
何科詰まっているのか、
ひょっとしたら霜が付いているのか、
コレばっかりは見てみないと何ともいえませんね。
この程度の不具合であれば、
出張料・技術料で１５０００円程度まででしょう。

修理に関しては、
冷蔵庫は冷却機関はたいてい5年の保証が付いています。
で、製造中止から７年の部品保有期間があります。
修理はもちろんサービスマンが来て現地で修理してくれます。
よほど大がかりな修理でない限り、
持ち帰り修理することはほとんどありません。

ただ、修理するときには、
冷却ガスを大きな風船状の袋に逃がす場合もあるので、
修理するスペースが必要なこともあります。
ちょっとお片付けしといたほうが、いいかもですよ。

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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

回答

電気部品の製造保障は、製品が製造中止になってから、８年間と聞いたことがありますので、当時、新型を買ったなら部品はあるかもしれません。

しかし、修理中の期間。冷蔵庫に入れる品をどうするのか？と、
最近の冷蔵庫の寿命がだいたい十年であること。

そして、ここ十年で、冷蔵庫の電気代は年間で半額になったそうですので、
エコポイントも付くから買い替え時かもしれません。

友人が、原因は違いますが、冷蔵庫の故障で、
家電店に相談したところ修理代のほうが高くつくと言われたといってました。

寿命がだいたい十年なので、一度異常が出たものは、
修理してもまた別の異常が出てくる可能性が高いとのこと。

  • 回答者：匿名 (質問から3時間後)
  • 0
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やや参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

修理中はどうされるおつもりでしょうか？
業者が家に来て修理して帰るなんて簡単なことではないと思います。
おそらくメーカに送って修理となるでしょうからその間少なくとも1週間ぐらいは
冷蔵庫が使用出来ない状況になりますよ。
他に冷蔵庫があるなら，修理をせずに様子見がいいでしょうし，
無いのなら，修理に出すよりせっかくエコポイントも付くのですから
新規に購入した方がお得だと思いますよ。

  • 回答者：Sooda (質問から15分後)
  • 1
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回答ありがとうございました。

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