シフトキーを押しながらキーを押すと何も入力できない両方のシフトキーでこの問題が発生します。題名の通りですがシフトキー+「...|質問・相談が会員登録不要のQ&AサイトSooda!(ソーダ)

マイクロソフトサポート
Shift を押しながらキーを押してもキーボードに表示されている記号が入力できない場合
http://support.microsoft.com/kb/882159/ja
# Windows システムに対応していない規格のキー配列の場合
# NumLock 機能が有効になっている場合
# 英語キーボードとして認識されている場合

参考に成るかどうかわかりませんが…

===補足===
見当違いなら、ごめんなさい！
『googleデスクトップに日本語が入力できない』
http://www.google.com/support/forum/p/ime/thread?tid=512ddb9801ddb8ff&hl=ja

Q.　日本語キーボードの設定をやり直すには？
WindowsXPの場合　
1. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロールパネル] をクリックします。
2. [システム] アイコンをダブルクリックして、[システムのプロパティ] を開きます。
3. [ハードウェア] タブをクリックして、[デバイスマネージャ] をクリックします。
4. [デバイスマネージャ] のメニューバーの [表示] から "デバイス (種類別)" を選択します。
5. デバイスの一覧から [キーボード] をダブルクリックして、変更するキーボードデバイスをダブルクリックします。
6. [ドライバ] タブをクリックし、[ドライバの更新] をクリックして、[ハードウェアの更新ウィザード] を開始します。
7. [一覧または特定の場所からインストールする (詳細)] を選択して、[次へ >] をクリックします。
8. 検索とインストールのオプションを選択する画面で、[検索しないで、インストールするドライバを選択する] を選択して、[次へ >] をクリックします。
9. デバイスドライバを選択する画面で、[互換性のあるハードウェアを表示] のチェックを外して、以下のモデルを選択します。
　[製造元] の一覧から "(標準キーボード)"
　[モデル] の一覧から "日本語 PS/2 キーボード (106/109 キー Ctrl + 英数)"
10. [次へ] をクリックして、ドライバの更新警告が出るかも知れないが、「はい」をクリック　→　完了
図解ページ　→　 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880943

Q.　英語キーボードの設定をやり直すには？
WindowsXPの場合
スタート　→　コントロールパネル　→　キーボード　→　ハードウェア　→　プロパティ　→　ドライバ　
→　ドライバの更新　→　ハードウェアの更新ウイザードの開始　→　いいえ今回は接続しません　
→　一覧または特定の場所からインストールする　→　検索しないで、インストールするドライバを選択する　
→　「互換性のあるハードウェアを表示」のチェックボタンをはずす　
→　下の左側の窓から「製造元が（標準キーボード）」を選択し、右側の窓から
「PC/ATエンハンス PS/2キーボード(101/102キー)」を選択し、次へ　
→　ドライバの更新警告が出るかも知れないが、「はい」をクリック　→　完了
参考ＵＲＬ：http://www.vshopu.com/diary/qanda.html

＊英語キーボードから日本語キーボードへの交換
http://questionbox.jp.msn.com/qa5417770.html

ただ単にキーボードの不具合で、他を試して使えるようなら早いのですが…
参考にならないかもしれませんが、早く使えるようになるといいですね。

回答者：とくめい (質問から2時間後)
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この回答の満足度

とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答本当にありがとうございました。

紹介してくださったURLのことを実行してみましたが治りませんでした。

他に分かることがあれば回答していただくと助かります。

補足大変ありがとうございます。

「http://www.google.com/support/forum/p/ime/thread?tid=512ddb9801ddb8ff&hl=ja」も確認しましたが「Ctrl + Shift」もできませんでした。

また丁寧に教えてくださった「Q.　日本語キーボードの設定をやり直すには？」と「Q.　英語キーボードの設定をやり直すには？」も見させてもらいました。
しかし「互換性のあるハードウェアを表示」のチェックボタンをはずして、「（標準キーボード）」に「日本語 PS/2 キーボード (106/109 キー Ctrl + 英数)」が無いのです。また「PC/ATエンハンス PS/2キーボード(101/102キー)」も無いのです。

あるのは「HID キーボードデバイス」と「HID 準拠デバイス」の2つのみなのです。

「＊英語キーボードから日本語キーボードへの交換」ではドライバも更新してみましたが「Mithumi Japanese USB Keybord」のドライバに更新しましたが、やはりシフトキーが前と同じ状態です。

迷惑かけてすみません。あとは補足ができないみたいですね・・自力で頑張ります。

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