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請求された額よりも多く払う客からいただいた超過分はどう処理すべきでしょうか。

(例1)タクシーの客が、「お釣りはいいです。」と言ってそのまま出て行った場合

(例2)例えば、レストランで女性から別れ話を切り出され、結局女性が一方的に「さよなら」と言ってそのまま店を出て行く。男性は、急いで彼女を追いかけなくてはいけないので、精算も「これで」と実費の細かい額など出す余裕もなく、少し多目の札をそのまま置いて出ていく。

まあ、(例2)はちょっと極端な例かもしれません。ドラマでありそうなシチュエーションですが、こういう状況でサービスにかかる額より多目の額を受け取った場合は、タクシーあるいは店側はそのまま受け取っていいのでしょうか。まあ、常連客ならともかく、もう2度と会う可能性のないケースになると思いますが、経理的には店側はどういう処理をするのが正しいのでしょうか。

  • 質問者：いえー
  • 質問日時：2008-07-26 18:37:58
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ベスト回答

基本的には「過金」として扱うのが妥当だと思います。
少なくとも、小売業では鉄則ですね。

「売上高」よりも「現金」が過剰であったという事実に則って
ありのままに現金は納金します。経理処理するときに「過金」となります。
レジの担当が、それをポケットマネーにしていい、ということには
絶対にならないですね。

理由は単純。逆のパターンを想定してみてください。

売上と現金が一致せず、現金のほうが少なかった場合は「不足金」ですよね。
そのときは、レジ係がポケットマネーからお金を出して「売上に合わせ
なさい」ということになります。
1,000円の商品をレジ登録のときに誤って10,000円と登録してしまった場合、差額の9,000円をポケットマネーから出すことになっちゃうわけですよ。
逆のことをやってしまった場合、9,000円を自分のポケットマネーにして
良い、ということになっちゃうでしょ？
そうなると、こういうことを意図的にやって、レジ係が過金をポケットに
入れてしまう・・・という不正がまかり通ることになります。

よって、経理的には（例1）（例2）とも、同じことです。
過金が発生したら、ありのままに納金しなさい、ですね。

  • 回答者：カラ元気 (質問から2時間後)
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ご回答ありがとうございます。ありのままということですね。

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回答

もらっていいと思います。
探されてお釣りもってこられても怖いですしｗ

タクシーならチップとして自分のものにしちゃうと思います。
自分はタクシー運転手ではないですが、これで昼飯でも、とか飲み物でも、と言われ多めに渡された分のお金は頂いています。

  • 回答者：firi (質問から3時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。
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ご回答ありがとうございます。

＞探されてお釣りもってこられても怖いですしｗ・・・それはそうですね。

まあ、お釣り程度なので、昼食1食分程度でしょう。もちろん、会社の規模・方針などで扱いも異なるかもしれませんが、まあジュース1杯おごってもらったような感じで、厳密な経理処理をするようなことでもないということでしょうか。

回答

もらってＯＫだと思います。
タクシーなどでは、他の従業員も見てませんし、また皆各々もらう機会が多いでしょうからポケットに入れれば良いのでは。会社に決まりがあれば別でしょうけど。
看護師達などは患者さん・その家族などよりもらった場合、飲み会などで使っていますよ。
もっと有効利用しているのは、集まったお金で入院患者さんのための本とかお花代に使っているところもありました。あと、募金の寄付などもありましたね。

税務上は、上記の場合は申告すれば課税されるでしょうが、実際に申告していないと思いますよ。
ただ、会社の営業収入なり、雑収入になる場合は、税務署も厳密に調査、課税するでしょう。

  • 回答者：キッチン (質問から2時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。
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もらってO.K.ですか。ポケットマネーですか。きっちり言えば多分それは「Ｘ」でしょうが、上司が「まあ、もらっとけ」と言ったらO.K.でしょうが、それなりに会社に慣れている場合やそれなりの立場であれば、それなりの処理をするということでしょうが、まだ新人などであれば、一言上司に報告ですね。あるいは、おっしゃるとおり会社の規定に従うということですね。

回答

仕事上でお客さんの手伝いをしたときにお礼にと１０００円ほどのチップをいただくときがたまにありますが、上司に報告して缶コーヒー等みんなで分けます。

  • 回答者：天 (質問から2時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。
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ご回答ありがとうございます。まあ、普通はそういう感じですね。経理というか気持ちですね。

回答

タクシーならチップでしょう。
店の場合は、会計した人間が
従業員か経営者かによって
違ってくると想います。

  • 回答者：ジョウ３ (質問から58分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。
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ご回答ありがとうございます。従業員か経営者か。まあ、個人の店とか、きっちりしたチェーンのファミレス・居酒屋などでも扱いは異なるでしょうね。

回答

１は慣行ではチップ扱い。
２はレジを打つなりして店に入れる。
ただ、それぞれの店や会社の規則がある場合は規則にしたがう。
万人の意見よりも規則が優先します。

  • 回答者：いいいあい (質問から57分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。
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ご回答ありがとうございます。

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