質問

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荷物を配達して下さるのはありがたいのですが、配送会社によっては、午後10時前後とか、
夜分遅い時間まで配達してますよね。
男性が住んでいるお家や
所帯持ちの家であればさほど気にならないかもしれませんが、
自分は一人暮らし(女)。
通販をよく利用する為、頻繁に配送業者にお世話になっております。
配達して下さるのはありがたいのですが、
そのような遅い時間に来られるとあまりいい気分ではありません。
(こないだはお風呂上がりで、髪が濡れていて出るのがすごく嫌でした。)
しかし、ここで出ないと後日受け取りになるし、
再度連絡を入れ再送してもらう手間を考えると応対に出てしまうしかないのかなと…

私も仕事をしているとはいえ、午後7時過ぎには家に帰っていますし、
なぜそのように夜分遅いのか。(その配送会社は特に遅いです)
他社はせいぜい遅くても午後9時前で、それ以降は家に来ません。
それによって気分を害しているような人が他にいないかと思い、質問です。

あなたは夜分遅い配達についてどう思われますか？
受取人が男性でも違和感を感じますか？
何か改善策等はありますか？

以上宜しくお願い致します。

===補足===
時間指定のできない通販(●展望)とかを頻繁に利用しているので、
しかたないのかもしれませんが…

質問者：通販Love
質問日時：2012-02-26 10:13:29
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回答

あまり遅い時間は迷惑ですね。
うちは早い時間が多いです。

回答者：匿名希望 (質問から2日後)
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回答

私は意図的に居留守を使い
持ち帰らせて
後日　時間指定で配達させます。

回答者：匿名希望 (質問から1日後)
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回答

自営の運送屋ですが、飛脚のところは荷物が多くてそれじゃないとこなせないんですよ。
はっきり言って、今は20時までと決められてます。
でも、それだと不在の荷物が多く残って次の日に負担になる、だからルールを無視して遅くまで配るんです。
昔は24時間配達することを標榜してたからもっとひどかったんですよ。

それと、クレームはいくらで電話で言っても無駄。
必ずホームページからクレームを入れてください。
基本、宅配と言うのはほぼ100％、下請けです。
トラックドライバーは企業等の法人が主体ですから。
但し、一部の大型荷物や貴重品は例外です。

で、通称「本社メールクレーム」はトラックドライバーでさえも恐れるぐらいに効果があります。
但し、ホームページでも非常にわかりにくい箇所にしかないので探すのが大変ですが。
ネコでも飛脚でも、郵政でもそのほか大手の運送会社ならまず機敏に対応します。

これ以上に効果があるのが、荷物の出荷先へのクレームですね。
あなたが注文なさった品物ならその会社にクレームを入れましょう。
ただし、受け取る際に時間帯指定とかもなさってくださいな。
今は時間帯に追い回されているのが下請けの宅配ドライバーの常です。
守らないと時間帯不履行と言うことでつるし上げられます。
だから必死になってるんです。
そのこともちょっとはわかってやって下さい。

===補足===
捕捉、読み落としてました。
時間帯、一度は中先に相談穴去ったらいかがですか。
それでも駄目なら運送会社を交換してもらうとか。
基本、会社は複数の運送会社を利用してますから。

回答者：匿名 (質問から11時間後)
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