質問

終了

ポイント付きのポップアップを開くと、えんえんと「空白のページ」が出る場合があります（特にＥＣナビ経由の楽天ショップ）。
これは何が原因でしょうか？
問い合わせる場合、どこに問い合わせたらよいでしょうか？ＰＣメーカー？プロバイダー、通信会社？サイト先？
問い合わせするといつも、たらい回しさせられます。

質問者：春うらら
質問日時：2008-09-25 08:23:12
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ベスト回答

以前も同じ回答をしましたが、再掲しますね。
個人的にはIEが原因臭いので
アドオンの何かが関係してると思っています。
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検索してみると同じ症状の人が大勢いるようなので
ウイルスの可能性は少ないと思います。
http://pointsite.port-navi.com/kuchikomi.php?l=4&m=4&s=4&item=942&kid=4628
http://okwave.jp/qa3792490.html
他の方も書いてましたが、他ブラウザ（Firefox・Operaなど）で試してみて
問題が無かったら、IEに問題があるということですね。
IE6なら
ツール→インターネットオプション→プログラム→アドオンの管理
で1個ずつアドオンを無効にして試せば特定できる気はします。

回答者：甲虫128 (質問から47分後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

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回答

インターネットのページによってはアクティブコンテンツを掲載しているところがあります。
アクティブコンテンツとは何かというとページを開くと文字や画像が微妙に変化したりするコンテンツを指します。
まずはコチラのページを見てください。
http://www.hula-girl.jp/index2.html
これは映画「フラガール」の公式サイトですが、このページに出てくるアクティブコンテンツは「Ｆｌａｓｈ」と呼ばれる物で有限色数のアニメーションなんです。
これを再生するにはAdobeFlashPlaayerActiveXがインストールされていないと画面が表示されません。
ちゃんと動画風のFlashが見られれば問題がありませんが画面の表示がおかしい場合はインストールが必要です。
こちらからFlashPlayerをダウンロードしてインストールしてください。
http://www.adobe.com/shockwave/download/?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash&Lang=Japanese
ポップアップで開くウィンドウはフラッシュを使用している場合がほとんどなのでインストールで解決するはずです。

回答者：匿名希望 (質問から13時間後)
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回答ありがとうございました。

回答

それは千枚めくりみたいに空白ページがメモリーをくいつぶすまで何枚も開く現象ですよね？それだと、私もなった経験がありますが、確かECナビが昨年末リニュアルしてからではないでしょうか？その状態を放置していると、他サイトのページにもその現象が起こったけいけんがあります。
その原因はマイクロソフトのIE6に原因があるみたいです。またIE7でも数回起こりましたのでソフトが原因と思われます。これ以外のソフトを使用されているとするなら、私には経験がないのでわかりません。ただマイクロソフトの説明ではそういう風に書かれていました。
IE6＆IE7を使用しながらそういう状態におちいらないようにするには、クリック後に表示されるページを少なくとも１０パーセントぐらいは表示されてから「閉じる」操作をされれば大丈夫ですね。何分にもクリックポイントを稼ぐのが目的の場合、表示の遅いサイトの広告は早消ししたくなるものですが、我慢して待つしかないです。
ウイルスとか不法侵入とかいろいろ調べましたがそうしたものは一切ない上にマイクロソフトの説明文にはそう書かれていましたのでーーーー。
なお、最近はそういう不愉快なめにはあっていません。参考まで

回答者：けいけんしゃ (質問から6時間後)
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回答ありがとうございました。

回答

同じですね。
ＥＣナビのサイトだけ、膨大な数のブラウザが開きます
ＥＣナビに問い合わせしましたが、問題ありませんとの事

他のサイトではこのような事がないので　ＥＣナビ側の問題だと思っています

ＥＣナビには詳しく知るサポートがいないそうです。
で、一律の回答しか帰って来ないのだそうです。

回答者：Sooda! くん (質問から5時間後)
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回答ありがとうございました。

回答

　私の場合の症状は…似てはいますが、数分待ってもページが白いまま変化はない状態になります。
　特定のサイトだけですね。
　その場合は、先ほどコメントされていた方もいましたが、
　グーグルのツールバーをダウンロードしてから出るようになったようですね。
　今は、そのツールバーは削除してます。

回答者：哀しい愛の巡礼…綾 (質問から3時間後)
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やや参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

最近、私のＰＣも特定のページ(空白であったり、サイトであったり)が一秒に一枚以上開く感じで、
電源を無理やり押さないと終了できない状態になり、
いろいろ簡単な事で試してみました。
クッキー、一時ファイルの削除、履歴の削除、どうでもいいサイトは制限し
あとツールバーを、3～4社の分を入れていたのでそれを1社に絞りました。
グーグルのツールがIEでは不具合が多いとこちらで読んだことがありましたので。

ウィルス検索も数社のを試してみましたが、ウィルスではないようです。

回答者：Sooda! ちゃん (質問から2時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

ウイルスは入ったりしていませんか？大丈夫でしょうか？
わたしはいまは大丈夫なのですが…

まずは、ECナビに直接問い合わせるのが先だと思います。
※ほかのサイトではならないのですよね？

あと、こちらに少し似た質問がありますので、一緒に行く末を見守るとよいと思います。
http://sooda.jp/qa/44632

回答者：お助けーー (質問から16分後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

回答

私はならないのですが・・・・
でも、来る広告が違う場合もありますしね。

延々とウィンドウが開かれる場合は、大体プログラムミスです。
すべてのポップアップを開く際に延々とウィンドウが開くなら
ウィルスの可能性もありますが
特定のポップアップならば、プログラムでしょう。
ポップアップを開いた先のWINDOW内のタグの中に
OPWN　WINDOWのタグが入ってしまったものと思われます。

問い合わせはサイト先です。