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質問

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オークションで、品物を発送するタイミングを質問します。
ヤフーかんたん決済の場合、手続きを受けたとヤフーからメールが来た段階で送りますか?口座に入金されてから送りますか?
ご回答お願いします!

  • 質問者:匿名希望
  • 質問日時:2008-11-14 16:03:03
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意外とコレ、知らない出品者が多いのですが

かんたん決済は手続きが完了すると落札者からはキャンセルできません。
出品者への支払いは金融機関にて責任を持って行われます。

なので銀行の残高が足りないときに銀行経由からかんたん決済しようとしても手続き出来ません。
クレジットカード経由のかんたん決済はクレジット会社がいったん出品者へ支払いをし、カード名義人へ請求します。

したがって、出品者への負担は全くなしです。

ただし、決済完了メールが偽メールとの事例もありますので必ず、
そのメールからではなく(フィッシング詐欺防止の為)ご自身でオークションへアクセスし支払い手続きが完了した事を確認されたほうが無難です。

  • 回答者:知識人 (質問から8時間後)
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わたしは、ヤフーからメールが来た段階で送りますよ!自分が落札者だったらと考えると、到着が早いと嬉しいですからね。
トラブルにあったことがないからかもしれませんが、わたしは信頼して良いと思っています!
ただ、評価の悪い人などであって、不安が残るようなら、落札者に連絡した上で、入金を待っても良いとは思います。
無事に取引完了できますように^^

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ほとんどの方は口座に入金されてから発送していますし,私もそうしています。
けれどそれも自分の仕事の都合もありますので..基本は口座確認してからですが.
時間が取れた時点で送る事もまれにありますよ。

  • 回答者:respondent (質問から3時間後)
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落札者によりけりです。
基本的には手続きを受けたとヤフーからメールが来た段階で送りますが、
新規IDの人やマイナス評価が多い人の場合は、実際に入金があるまで
様子を見ます。ヤフーからメールが来ても後で取り消されることがあり、
その場合は非常に面倒なことになりますので。

ただ最初の連絡の際には、
「基本的に発送は口座に入金が確認された当日または翌日に行います」
と必ず書いておきます。
ヤフーかんたん決済の手続きの後に問い合わせがあった場合、
上の箇所を引いて、○○さんは●日のご入金ですねと連絡します。

  • 回答者:知識人 (質問から3時間後)
  • 0
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相手の評価と決済の種別で分けます。

評価に関わらず、かんたん決済のネット銀行決済なら
即日若しくは翌日発送します。
銀行口座から手続きの時点で引き落としされているからです。

クレジット決済の場合は評価を見ます。
荷物は送ったんだし受取ってるなら支払ってください!っと
悪い評価が付いている場合は石橋を叩いて
確実に着金してから発送をしてます。
新規の方も同じように確実に着金になってから発送です。

悪い評価もない場合はヤフーの通知メール受領で
即日若しくは翌日に発送してます。

一度クレジットの方で通知メール受取りで送ったら
不渡りっていうか着金にならない事があったので
そうしています。

着金後に相手に送る文章は

決済ありがとうございました。
お互いのトラブル防止のために、●月●日に当方口座へ着金と
なっておりますので、着金後に発送を速やかに行います。
今しばらくお待ちくださいませ

です。

  • 回答者:Sooda! くん (質問から2時間後)
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ヤフーから連絡がきたら送ります。
これで問題は無いです。

  • 回答者:知識人 (質問から2時間後)
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ヤフーからメールが来たら送ります。
そうしないと確認まで日にちがかかるので失礼かと。

  • 回答者:respondent (質問から2時間後)
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ヤフーからメールが来た段階で発送します。
今まで特にトラブルもなく、数日後には必ず入金されていましたので。

  • 回答者:お助けマン (質問から53分後)
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私は手続きのメールがきた段階で発送します。
ただ値段が1万以上の物に関しましては、念の為
「かんたん決済は入金が確認されてからの発送となります。」
の一文を出品の時に書き加えます。
1週間ほど入金にかかることを知らない人も案外いますので、
もし入金確認後の発送の場合はこの一文を
入れておいた方がトラブルにならないと思います。

  • 回答者:知識人 (質問から37分後)
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いつもヤフーからのメールを受けとった時点で発送します。普通のお店でもクレジットで決済した時点では入金されていなくても品物を受取ってるはずですが。これはクレジット会社の信用で取引しているわけです。支払う側はすでに支払い予約が成立しており、キャンセルできませんの発送の義務があると思います。

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ヤフーからメールが来た時点で確実に入金されるので、口座に入金される前に発送してます。

自分が落札者側だったら、入金されるまで発送してくれない出品者は、信用されていない気がして気分悪いので。

  • 回答者:お助けマン (質問から16分後)
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悪い評価が多い方、新規の方以外は、
ヤフーからのメールが届いた時に発送します。

商品説明欄に「週末は発送が遅れる事があります」と記載しているので
今までトラブルはありませんよ。

  • 回答者:miu (質問から13分後)
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ヤフーかんたん決済の場合ですが、いつもやフーからの通知が来た時点で発送しています。
今まで一度も処理されなかった事はないので、即 発送しています。

  • 回答者:出品評価300です。 (質問から12分後)
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はじめのうちは、入金されたのを確認してからでしたが、
(かんたん決済の場合、入金確認後の発送です。と記載しておりましたので。)
最近では手続きの完了メール後に送っています。
いままで、結構しましたが問題はありません。

  • 回答者:匿名希望 (質問から8分後)
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いつも、ヤフーからのメールが来た段階で送っています。
ヤフーからのメールが来たら入金されるのは確実だと思うので。
口座に入金されるのは数日後のようなので、それまで待たせてしまうのは悪い気がしています。

  • 回答者:Sooda! くん (質問から5分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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