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mySurveyリサーチ・パネルに登録されている方に質問です。

登録アドレスを変更したいのですが、「登録情報の更新」から設定できません。

こちらまでご連絡くださいと書いてあるのですが、何度送っても返答なしです。

どうしたら変更できるのでしょうか?

ご存知の方教えてください。
お願いします。

  • 質問者:モプシー
  • 質問日時:2008-12-12 14:57:34
  • 0

回答してくれたみんなへのお礼

みなさん回答ありがとうございました。
対応の遅いサイトなのがよく分かりました。
できれば継続したいサイトなのでしばらく様子を見てみます。

そのサイトはポイントも多いしアンケートもよくきますし回答もしやすく良いですよね。
使えなくなると惜しいかぎりです。
私も、去年アドレス変更をしましたが、やはり不安でしたよ。
返信までにものすごく月日がかかりました!
安全な分、そういうリスクがあるのだろうとは思いますが不安ですよね。
問い合わせをかけたあと、受け付けましたメールもこないままで、もうあきらめて忘れかけていた頃になって(1ヶ月ぐらい後)返信がきて、登録手続きを無事に済ませました。

サイトのURLをお気に入りにいれておき、ひたすら諦めずに待っておいてください。
必ず返事が来ると思います。

  • 回答者:きりんの首でした (質問から6時間後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
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回答ありがとうございます。
ウェブ上で設定できるようにしてほしいです。
そうしたらこんなに心配しなくて済むのですが・・・。
対応が遅いのは困りますね。
とりあえず、毎日アクセスするようにしています。

並び替え:

換金の関係で問い合わせましたが、
何週間も返信ありませんでした。
あとから返信がきたので、来ると思います。
相手には届いているので
しばらく様子見てください。
げん玉と提携してますので、げん玉と同じで質問のやりとりは
返信のこないところです。

  • 回答者:匿名希望 (質問から1日後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

回答ありがとういございます。
ポイントは貯まりやすい方だけど、対応はあまりよくないところだったんですね。
しばらく様子を見てみます。

yahooメールとか無料アドレスだと
なりすまし拒否機能などを設定してると
届かないで削除されてる場合がありますよ。

  • 回答者:えゆ (質問から4時間後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

回答ありがとうございます。
プロバイダーを変更したんですよね。
ヤフーからBBIQに変わったので変えたいんです。
いつまでも両方の料金を払うわけにいかないので・・・。
削除されてるんですかね。
う~・・・そうなると困りますね。

一度メールを送ったことがあるのですが、ものすごく返事が遅かったような記憶があります。

メールの返事が送れないということではないですよね?

作業が遅いだけではないでしょうか。

もう一度送ってみてはいかがですか?

===補足===
私は2回ほど送って、(たぶん交換の申し込みだった気がします)
連絡がないので、諦めて忘れていた頃、交換を受け付けますみたいなメールが来て。

対応が遅いことを謝っていた文章でしたが短いメールでした。

メールを待てる状況ならもう少し待ってみたらいかがですか?

  • 回答者:アンケート (質問から6分後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

回答ありがとうございます。
先月の末から5回ほどメールしています。
ところが何の音沙汰もなし。
ポイントがある程度貯まってるし、連絡がないのであれば新規で手続きしたいのですが、「1世帯内でアカウントが重複した場合はすべて削除されます。」と書いてあるしで困ります。
対応遅いんですかね。(泣)

補足ありがとうございます。
今月いっぱい待ってみようと思います。
ダブルのプロバイダー料金の支払いは痛いです。

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