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コンビニでメール便を発送しに行ったら明らかに80円で発送できるサイズの荷物なのに(Tシャツ１枚です)、店員に160円ですと言われました。

私は家でサイズを測っても絶対160円にならなかったので、納得がいかずもやっぱりいいですと言って店を出ると、ちょうどヤマト運輸がコンビニに集荷に来たので、店の駐車場でお願いして集荷をしてもらったら80円ですと言われました。

コンビニ店員は本物の規定定規で測っているのになぜ間違うのでしょう？
すごく腹立たしかったです。
また送料を多くもらった場合はヤマト運輸の儲けになるのでしょうか？

  • 質問者：匿名希望
  • 質問日時：2009-02-03 16:12:32
  • 0

ベスト回答

多くもらった分はヤマト運輸の営業利益になりますね。
幾らかはコンビニにバックマージンがあると思いますが
規定料金として預かっているのでヤマト運輸の利益です。

取次店には変な人多いですね。
明らかにA4サイズなのに「A4の書類が入っているからA4はありえない」
ってB4サイズの料金を請求された事があります。
質問者さんと同じようにそこで出すのはやめて
私は営業所に持って行きましたが定規ではかりもせずに
A4の80円でした（先に行ったところはB4　160円）

あと、重さも関係するんですけど、営業所に持って行った時は
重さまでは量られません。
でも、取次店だと重さを計るところもあるんです。
A480円で、確かに重さはあったけど240円を請求された事も。
このときも営業所に持って行ったら80円でした。

今は高く取られそうになったところには持っていきません。
だって、倍の料金になってしまいますので大損ですから。

  • 回答者：匿名 (質問から7分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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回答

私も同じ経験があります。
規定のA4サイズの封筒で発送しようとした時のことです。
サイズを測るのにシート(A4封筒の絵が描かれてるもの)で行えば、間違わないのですが、黄色のプラスティックのスケール？厚みをはかるものだったかな？で測るとA4サイズをB4で判断されてしまうのです。慣れてる人なら間違わないですが、新人は間違えることがよくあってその度に訂正します。私は良く発送するので度々あります。

が、一度非常に腹立たしかったことがあります。
また同様に間違われて￥160と言われたので訂正しました。以前同店舗で￥80で送ったと言ったら店長が出てきました。そして以前の時は店の方で￥80負担してると言うのです。つまり、私はお金を少なく払ったと疑われたのです。あまりの言いように、また相手が店長でそれより上の人に文句が言えないことに、腹立たしく、悔しく泣きそうでした。￥80を泥棒したと言われてるような気になりました。結局、他で出すからとそこでは頼まなかったですが、店を出る前に文具コーナーに行き私が持っていったA4サイズと同じ封筒を店長に見せ「ここにA4って書いてあります。私が持ってきたのと同じ大きさです」と言って誤りを正してやりました。あまりに頭にきたので○ブンのHPに苦情を提出しました。

多くもらったぶんはおそらくヤマトの儲けになると思います。ヤマトはいちいち荷物のサイズを確認せずに伝票で処理してるわけですから。伝票どおりの金額をコンビニは渡してると思います。

  • 回答者：匿名希望 (質問から48分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

コンビニ店員の無知だったのでは？A4封筒であれば、1ｃｍ以上と判断したんではないでしょうか。

私だったら、「80円じゃないの？」と聞きますね。
今回の場合、問題は厚みだと思うので、ものさしで確認を頼みます。

もし送料を多くコンビニで受けたなら、コンビニの儲けでしょうね。

  • 回答者：metamo (質問から12分後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

回答

そういう店員いますよね。
頭が悪いんでしょうどうせ。

ゆうぱっくだしても計算できない馬鹿もいるし

ヤマトの儲けになりますね。
コンビには手数料しか入らないので。

  • 回答者：匿名希望 (質問から11分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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