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携帯電話のメールの自動受信ができずに困っています。機種softbankの812sh premiumを使用しています。新着メール受信でしかメールが届きません。softbankで見てもらった時は前消去しテストでは受信したのですが、すぐ1時間もするとまた受信しない。。。解決法をお願いします。

  • 質問者:kkk
  • 質問日時:2009-04-26 01:09:13
  • 0

この機種は非常にこのケースのトラブルが多いです。
以下をお試しになられて改善しない場合は修理に出す他ありません。

・ソフトウェアの更新
・ネットワークの自動調整をする(もうこれはされた様ですね。)
・電源を切り、バッテリー、USIMカードを一度全て取り出し、暫く置いてから元に戻し、再度電源を入れる。

ご購入から1年以内であればメーカー保証が効きますので、保証期間が残っているのであれば、お早めに修理に出された方が無難かと思います。
上記の項目で一時的に安定した様に見えても、また不具合が繰り返されるケースが多いですので。
修理に出される場合はSD(メモリーカード)へのバックアップを忘れない様にして下さい。
修理内容によっては本体のデータが消えてしまう事もありますので...。

===補足===
お役に立てたようでよかったです。
暫くしても同じ事を繰り返すようでしたら必ず修理に出して下さいね。
また、回答の満足度設定をして頂けますと幸いです。
宜しくお願いします。

  • 回答者:ぐるんぱ (質問から14時間後)
  • 3
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お礼コメント

ありがとうございます!!
電源を切り、バッテリー、USIMカードを一度全て取り出し、暫く置いてから元に戻し、再度電源を入れる。
これで解決しました。

並び替え:

自動受信ができないということは、手動でメールリストなどを取りに行くことはできるのですか?

メールの受信設定は自動になっていますか?
ネットワーク自動調整をし直してみるとどうですか?

===補足===
設定の外部接続とかにあったと思ったのですが…
なかったらすみません、SH機は代替機で数日使ったくらいなので。
一応受信はできるということなので、USIMの不良も考えにくいですね。

  • 回答者:IWoz0agA7 (質問から12分後)
  • 0
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お礼コメント

ありがとうございます。手動での受信は可能です。受信設定は自動に設定なってます。ネットワークの自動調整になっていました。がいまだ受信せず。。。

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