トップ » Sooda! ご利用ガイド » 質問・回答のガイド

質問・回答のガイド

満足度を設定する

あなたの質問に回答がついたら、それぞれの回答の満足度をあなたの基準で設定してください。満足度は5段階です。あなたが設定する満足度によって、回答者が獲得するSooda! ポイントの数が変わります。

  • 満足度1 ★☆☆☆☆の場合→ 回答ありがとうございました。
  • 満足度2 ★★☆☆☆の場合→ やや参考になりました。回答ありがとうございました。
  • 満足度3 ★★★☆☆の場合→ 参考になりました。回答ありがとうございました。
  • 満足度4 ★★★★☆の場合→ 参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。
  • 満足度5 ★★★★★の場合→ とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

満足度が設定できる期間は、回答受付期間中と終了後7日間です。

※一度設定した満足度の変更はできません

回答満足度平均(過去1ヶ月)について

  1. 「回答満足度平均(過去1ヶ月)」とは、昨日から過去1ヶ月の間に評価された回答満足度平均です。
  2. 「回答満足度平均(過去1ヶ月)」は、マイトップからご確認いただけます。
  3. あなたが満足度を設定せずに期間が終了した場合
    • その回答は、回答者の「回答満足度平均(過去1ヶ月)」の値で評価されます。
    • 回答満足度平均(過去1ヶ月)の値が0(ゼロ)の回答者の場合は、その回答は満足度1として評価されます。
    • ポイント履歴に表示する項目名は「満足度平均」となります。
    • Sooda! おまかせ設定となり、満足度(ハート)がピンク色になります。
      あなたが設定した満足度
      Sooda! おまかせ設定による満足度
あなたはどの方法で質問しましたか?

PCサイトで質問した場合の手順

  1. 回答欄にある「この回答の満足度を設定する」をクリックし、設定したいハートの数を選択します。
  2. 「『満足度●』でよろしいですか?」の横に出る「はい」「いいえ」で確定・キャンセルします。

PCメールで質問した場合の手順

  1. 質問投稿完了時のお知らせメールや回答お知らせメール、回答受付終了のお知らせメール内に記載されている【回答評価用URL】をクリックし、質問ページを開きます。
  2. 回答欄にある「この回答の満足度を設定する」をクリックし、設定したいハートの数を選択します。
  3. 「『満足度●』でよろしいですか?」の横に出る「はい」「いいえ」で確定・キャンセルします。

携帯メールで質問した場合の手順

  1. あなたの携帯電話に届いた回答メールに記載されている満足度設定・お礼書き込み用URLをクリックします。
  2. 表示された画面で満足度を最高5個の星の数で設定し、送信してください。なおこの画面では、満足度の設定だけでなく、お礼コメントの記入やベスト回答を選ぶこともできます。

※ベスト回答を選ぶと、その時点で回答受付が終了します。

すべての回答の満足度を設定したら、ベスト回答を選びましょう

ご利用ガイドメニュー
Sooda! について
  1. Sooda! とは?
  2. Sooda! ポイントとは?
  3. レベルとは?
  4. 推奨環境
Q&Aサービスの使い方
  1. Q&Aサービスとは?
  2. 質問を探す
  3. 質問する
    1. PCサイトの質問フォームで質問する
    2. PCや携帯電話のメール機能で質問する
  4. 質問を削除する
  5. 質問内容を補足する
  6. 回答受付を終了する
  7. お礼コメントを書き込む
  8. 満足度を設定する
  9. ベスト回答を選ぶ
  10. 回答する
  11. 回答内容を補足する
  12. 拍手する
  13. 通報する
  14. 禁止事項
マイトップのガイド
  1. お気に入り登録機能
  2. キーワードを設定・削除する
  3. プロフィールを充実させる
  4. 自分の画像を変更する
  5. 履歴を確認する
  6. Sooda! ポイントを交換する
  7. メールアドレス・パスワードを変更する
  8. 通知メールの受信設定を変更する
登録・退会のガイド
  1. Sooda! に会員登録する
  2. Sooda! を退会する
よくある質問
  1. 目 次
  2. Sooda! 全般について
  3. 質問について
  4. 回答について
  5. 質問・回答に関する機能について
  6. Sooda! ポイントと回答者レベルについて
  7. マイトップの機能について

知りたいことがご利用ガイドに載っていない場合は、ユーザーサポート宛にお問合せください。

ユーザーサポート宛に問い合わせる